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Campaign 이란?
구체적이고 측정 가능한 목표를 달성하기 위하여 사전에 정해진 기간 동안 단일 또는 복수의
offer 를 통하여 목표 고객 군에게 하나의 가치를 제안하기 위한 구체적인 마케팅 활동이라
할 수 있다.
Campaign Management(CM)의 정의와 목적
고객과의 Marketing Communication을 최적화하기 위해 설계되고 정립된 기술, 프로세스로서
고객의 Data Base를 분석, 활용하고 콜센터, 웹, Direct Mail 등 다양한 고객 접촉 채널과 연계하여 캠페인 활동을 효과적으로 계획, 개발, 수행하기 위한 Customer Relationship Maeketing 또는 Marketing Automation Activities의 대표적 시스템이라 할 수 있다.
CCM(Certified Campaign Manager) 민간자격 캠페인 매니저 1급 응시를 위한 교육
영리/비영리조직에서 전문가 수준의 뛰어난 캠페인 운영 및 활용 능력을 갖춘 캠페인 사무 책임자를 육성하기 위한 교육이다.
CMT(Campaign Manager in Training) 민간자격 캠페인 매니저 2급 응시를 위한 교육
캠페인 교육자 및 캠페인 사무 책임자를 보조할 기본 능력을 갖추어 캠페인 활용 능력 수준을 높이기 위한 교육이다.
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